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福州小草房產董事長陳春輝:貝殼找房的開放平臺模式前景無限

海峽經濟網   時間:2018-11-29 17:15

  近年來,依托國家區域發展重大戰略部署,以廣州、深圳為核心的南部沿海城市經濟社會迅速發展,如何抓住粵港澳大灣區建設戰略機遇,進一步推動南部沿海城市的房產服務向精細化和高品質轉變,已成為房產從業人士最為關心的議題。

  由貝殼找房主辦的“品質共融——南部沿海經濟區房產高峰論壇”于11月20日在深圳召開,論壇匯聚了國內眾多權威經濟學者、行業協會代表、業界頂尖人士,旨在共同探討南部沿海經濟區房產服務發展新思路。

  作為貝殼找房平臺的入駐品牌,福州小草房產代理有限公司董事長陳春輝認為,存量房時代已經到來,品質提升是行業大勢所趨,但當前房產服務行業仍存在基礎設施不完善、線上化程度低等諸多問題,特別是不少中小品牌受限于自身條件,很難為消費者提供多元化、高品質的房產服務。“貝殼找房服務于整個行業的開放平臺模式,通過八大賦能幫助品牌商成長,為消費者提供更好的服務,可以說真正把握住了行業大趨勢,發展前景值得看好。”

  貝殼賦能助力,品質提升立竿見影

  作為房產經紀行業的一名老兵,陳春輝從2006年開始進入二手房行業,到今天已經在這個行業里打拼了12個年頭,他從做經紀人開始,一步步做到主管、區域經紀、區域管理、大區總監,之后自己出來創業,在2011年創辦了小草房產的前身“戀家房產”,2015年2月,福州小草房產成立,雖然公司成立后發展速度很快,目前在福州地區已經發展到近三十家門店,但隨著業務的快速發展, 陳春輝發現,在打通線下線上數據,利用互聯網尤其是移動互聯網來實現智能化的服務和作業方面,單憑小草房一己之力很難做好。因此,他選擇了入駐貝殼平臺,希望借助貝殼的賦能,加強線上化服務流程,從而提升房屋交易效率,為消費者提供更好的服務體驗。

  “雖然加入貝殼平臺剛剛兩個多月,但是經紀人作業效率的提升非常明顯,門店的管理也將更科學高效。貝殼的A+系統、ACN合作網絡、VR看房等大大提升了成單效率。貝殼團隊進駐到線下門店指導,讓我們擁有了專業化、標準化的服務流程。另外,貝殼還會定期為經紀人舉辦培訓、講座。我覺得貝殼是一個真正能給我們品牌主、店長、經紀人提供服務和支持的平臺。如果滿分是10分的話,我會給貝殼打9.5分。”短時間內看到了實實在在的作業效率提升,讓陳春輝對于貝殼非常認可。

  貝殼的管理工具A+系統集納了經紀人作業的所有工具和系統,使用者可以實現多平臺、多系統的無縫對接,實現商機線上化、交互線上化、流程線上化和行為線上化。ACN合作網則打通了跨品牌聯賣,解決了過往“守株待兔式”的低效交易模式,打破了現有的“信息孤島”格局,盤活現有資源并進行更加高效的合作與科學的收益分配。

  “A+系統和ACN合作網絡不僅提升了經紀人的效能,客戶的選擇面也廣了,我們自然能提供更高品質的服務”,陳春輝表示。

  真房源直擊行業核心痛點 重塑行業良性生態

  吸引陳春輝加入貝殼的另一大因素,是貝殼找房對真房源的堅持。

  作為核心優勢之一,貝殼找房力保真房源,樓盤字典是重要“法寶”。目前,樓盤字典已管理超1.6億套真實房源,涵蓋歷史成交數據、透明房價、戶型圖等多維度房源信息,有效提高了交易效率與透明度。

  基于“樓盤字典”底層數據,貝殼找房還打造了真房源驗真系統,從房源上架、展示到下架,進行全生命周期管理,實時捕捉房態信息進行辨別,協助經紀人及時完成房源數據的維護更新。

  陳春輝認為,貝殼找房堅持真房源,直接行業核心痛點,也抓住了消費者的核心需求。“在存量房時代,過去的一些不規范的做法已經行不通了,現在我們每次都要做回訪,讓房東給我們打分,只有經紀人整體提升服務水平,保證房產交易服務的品質,房東才會配合你;正因為我們的經紀人大都和房東建立了良好的關系,取得了信任,所以才能高效地開展工作。”

  “當然,真房源的建設肯定是需要一定的時間和過程的,但我覺得這是一個正確的方向,小草房產會攜手貝殼,把這件事堅定地做下去。” 陳春輝說。

  貝殼賦能助力 小草將走得更好

  陳春輝現在最期待的就是能夠盡量縮短與貝殼平臺的磨合期,目前尚處于磨合期的店效增速都如此驚人,一旦所有的環節和流程打通,小草房產的發展速度一定會再上一個新臺階。“接下來,我們要用最短的時間去適應和學習貝殼的賦能系統,去融入貝殼的文化,通過貝殼的賦能,來建立更加智能化、標準化的房產服務流程。現在我們的門店只有三十多家,通過我們自己的努力和貝殼的全方位賦能,我相信我們兩年的時間可以做到一百家,我們的業績量,包括我們的服務品質也都會有所提高。”

  “有了貝殼的賦能和大力支持,相信小草會走得更好。”談及小草房產的未來發展,陳春輝充滿了信心和期待。

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